RoadListo

Ayuda

¿Cómo te podemos ayudar?

La mayoría de las respuestas están aquí abajo. Si todavía necesitas ayuda, escríbenos.

Correo de soporte

devmfouad@gmail.com

Nos ayuda si nos dices el modelo de tu teléfono y qué estabas haciendo cuando pasó el problema. Usamos tu correo y tu mensaje solo para responderte.

Dónde encontrarlo en la app

Estas opciones están en los Ajustes de la app. Si usas la app en inglés, busca el nombre que aparece entre paréntesis.

  • Ajustes → Restaurar compras (Settings → Restore purchases)

    Recupera Premium si reinstalas la app o cambias de teléfono. Inicia sesión con la misma cuenta del App Store o de Google Play que usaste para comprar.

  • Ajustes → Restablecer mi progreso (Reset my progress)

    Borra tu progreso de estudio y tu racha de este teléfono.

  • Ajustes → Opciones de privacidad (Privacy options)

    Cambia tus opciones de privacidad para los anuncios. Este botón solo aparece donde puedes cambiarlas.

  • Ajustes → Contactar a soporte (Contact support)

    Comunícate con nosotros desde la app.

Preguntas frecuentes

¿RoadListo es del gobierno o del estado?

No. RoadListo es una app de práctica independiente. No tiene relación con el Departamento de Seguridad Pública de Texas (DPS) ni con ninguna agencia del gobierno.

¿Necesito una cuenta?

No. Tu progreso se guarda en tu teléfono.

¿Funciona sin conexión?

Sí, para estudiar. Los anuncios y la verificación de compras necesitan internet.

¿Es el examen real?

No. RoadListo es para practicar, y el examen oficial puede ser diferente. Siempre revisa la versión más reciente del manual oficial para conductores del DPS de Texas (Texas Driver Handbook).

¿En qué idiomas está?

En español y en inglés. Puedes cambiar de idioma cuando quieras.

¿Cómo restauro una compra?

Abre Ajustes y toca Restaurar compras. Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta del App Store o de Google Play que usaste para comprar.

¿Cómo borro mis datos?

Usa Restablecer mi progreso en Ajustes, o borra la app.

¿Cómo me comunico con ustedes?

Escríbenos a devmfouad@gmail.com.